Livraison ponctuelle

Votre fruitbos est livrée gratuitement, le lundi et/ou le mercredi*.

Nous avons choisi résolument de ne pas travailler avec les grandes sociétés de transport, qui nous et vous considèrent comme un numéro, mais uniquement avec des petites entreprises locales et des chauffeurs fixes. Nous nous connaissons très bien, ce qui est beaucoup plus agréable évidemment. Nos chauffeurs parlent la même langue que vous, au sens propre : le flamand en Flandre, le français en Wallonie et les deux/de twee in Brussel/à Bruxelles. Et bien oui !

Si personne n’est présent pour réceptionner la boîte – pour quelque raison que ce soit – nous pouvons convenir de la laisser à un autre endroit, éventuellement chez un voisin aimable. Nous mettons un petit mot dans votre boîte aux lettres pour que vous sachiez que nous sommes passés.

Avec la première livraison (si vous avez opté pour la livraison périodique), nous vous offrons un élégant panier en osier. Les fruits eux-mêmes sont toujours livrés dans une jolie boîte en carton et, si vous le souhaitez, vous pouvez ensuite transférer les fruits dans le panier. Bon à savoir : vous pouvez adapter ou annuler notre livraison chaque semaine, mais veuillez respecter un délai de préavis d'au moins 2 jours ouvrables.

* Livraison mercredi seulement en Belgique, à l'exclusion des provinces Namur, Hainaut et Luxembourg.

** Sauf si votre entreprise se situe dans le fin fond du pays, cela peut alors nous prendre plus de temps pour arriver chez vous.

Fréquence

Vous déterminez vous-même la fréquence de livraison et ce sans aucune obligation, car nous voulons que nos clients soient libres et satisfaits. Nous pouvons livrer chaque semaine, chaque quinzaine, chaque mois, mais aussi une seule fois. Nos jours de livraison hebdomadaire fixes sont le lundi et le mercredi*, avant 15 heures**.

Lors de la première livraison, vous recevez une belle corbeille en osier que vous pouvez ensuite utiliser à votre guise et remplir avec les fruits de votre boîte.

Comme vous le savez, certains fruits se conservent plus longtemps et d'autres perdent plus vite leur fraîcheur, mais vous pouvez considérer qu'une corbeille de fruits représente trois à quatre jours de plaisir gourmand. Même les fruits qui restent ensuite sont encore très bons, malgré une petite tache (brune) ici ou là.

* Livraison mercredi seulement en Belgique.

Service après-vente parfait

Chez Fruit at Work, nous accordons beaucoup d’attention à l’efficacité, ce qui simplifie le travail et la collaboration et les rendent plus agréables, pour tout le monde. Il en va de même pour le service après-vente. Notre progiciel ERP, un système logiciel réunissant tous les processus d’entreprise et flux d’informations, est très pratique pour vous, le client, car après une commande, vous recevez immédiatement, par mail, une confirmation de la commande (purchase order confirmation) et une preuve de livraison après la livraison (proof of delivery). À la fin du mois, une e-facture, si vous le souhaitez, arrive dans votre boîte ou dans la boîte de la comptabilité. A ce manier le procès administrative ce simplifie.

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